Elisa ja Vendre — 20 vuotta yhteistyötä
Elisa Oyj on suomalainen markkinajohtaja tietoliikennepalveluiden alalla sekä digitaalisten palveluiden edelläkävijä. Elisa tarjoaa vastuullisia ja kestäviä ratkaisuja yli 2,8 miljoonalle kuluttaja-, yritys- ja julkishallinnon asiakkaalle.
Account Management -kumppanuus
Elisan ja Bookersin (nyt Vendre) yhteistyön juuret ylettyvät 2000-luvun alkuun. Sieltä yhteistyömme on syventynyt vaiheittain ja tänä päivänä Vendre tuottaa Elisa Oyj:lle Account Management -palvelua.
Account Managerit keskittyvät proaktiiviseen ratkaisumyyntiin nimetyille salkkuasiakkaille. Vendre vastaa noin 4500 yrityksen myynnistä ja Elisan palveluiden tarjoamisesta näille nimetyille asiakkaille. Tätä tehtävää hoitaa 20 myyjän tiimi.
Vendren Account Management -palvelun avulla Elisa on vahvistanut myyntiään ja asiakastyytyväisyyttään. Yhteistyö on mahdollistanut Elisan palveluiden entistä paremman tarjoamisen ja kasvattanut asiakaspohjaa. Elisa arvostaa Vendren sitoutumista ja ammattitaitoa, mikä on tuonut merkittävää lisäarvoa heidän liiketoimintaansa.
Jiri Veistola, Vendren myyntiryhmäpäällikkö, kertoo, että tavoitteena on olla Elisan paras yhteistyökumppani kaikilla mittareilla, kuten myyntituloksissa, asiakastyytyväisyydessä, Elisan strategisten tuotteiden ja palveluiden myynnissä sekä raportoinnissa. Vendre haluaa toimia myös esimerkkinä muille Elisan kumppaneille.
”Yhteistyömme perustuu avoimuuteen ja luottamukseen. Vendren suurin vahvuus on, että heillä on tahtoa ja kykyä muuttua välillä nopeidenkin Elisan vaatimusten ja markkinamuutosten mukana.”
Jarkko Jahnukainen, myyntijohtaja, Elisa
Yhteistyö lukuina
- 20 vuotta yhteistyötä. Yhteistyön juuret ylettyvät 2000-luvun alkuun, ja kumppanuus on syventynyt vaiheittain.
- N. 4500 yritystä, joiden myynnistä vastaamme. Vendre vastaa Elisan palveluiden tarjoamisesta näille nimetyille salkkuasiakkaille.
- 20 myyjän Account Management -tiimi. Account Managerit keskittyvät proaktiiviseen ratkaisumyyntiin nimetyille salkkuasiakkaille.
Täältä löydät lisää asiakaskokemuksia!
